AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Team Instinkt Hundeschule

Inhaberin: Anja Römer

Stand: [07/2026]

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Team Instinkt Hundeschule, Inhaberin Anja Römer (nachfolgend „Hundeschule“), gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.

(2) Die Hundeschule bietet insbesondere Einzeltrainings, Gruppentrainings, Team Walks sowie weitere Angebote rund um Ausbildung, Erziehung und Beschäftigung von Hunden an.

(3) Mit der Buchung eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung an.

(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bleiben vorbehalten. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.

§ 2 Vertragsabschluss und Anmeldung

(1) Die auf der Internetseite sowie in sozialen Medien oder sonstigen Veröffentlichungen dargestellten Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Anfragen können telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp erfolgen.

(3) Eine verbindliche Buchung kommt durch die Anmeldung des Kunden sowie die Annahme durch die Hundeschule zustande. Die Anmeldung kann telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp erfolgen.

(4) Mündlich vereinbarte Termine sind verbindlich.

§ 3 Teilnahmevoraussetzungen

(1) Der Kunde versichert, dass

sein Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist,
eine gültige Hundehaftpflichtversicherung besteht,
gesetzlich vorgeschriebene Impfungen vorhanden sind

(2) Der Kunde verpflichtet sich, die Hundeschule vor Beginn des Trainings unaufgefordert über alle Umstände zu informieren, die für eine sichere Durchführung des Trainings von Bedeutung sind. Hierzu zählen insbesondere:

Erkrankungen oder Verletzungen des Hundes,
Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere aggressives oder stark ängstliches Verhalten,
Läufigkeit einer Hündin,
körperliche Einschränkungen des Hundehalters.

(3) Änderungen während der laufenden Zusammenarbeit sind der Hundeschule unverzüglich mitzuteilen.

(4) Hunde mit bekanntem aggressivem Verhalten gegenüber Menschen dürfen ausschließlich mit einem geeigneten, sicher sitzenden Maulkorb am Training teilnehmen. Die Hundeschule behält sich vor, im Einzelfall weitere Sicherheitsmaßnahmen anzuordnen oder die Teilnahme abzulehnen.

(5) Die Entscheidung über die Teilnahme läufiger Hündinnen an Gruppenangeboten trifft die Hundeschule im Einzelfall.

§ 4 Leistungen

(1) Die Hundeschule bietet individuelle Trainings- und Beratungsleistungen an. Art, Umfang und Dauer ergeben sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.

(2) Die Hundeschule arbeitet nach aktuellen verhaltensbiologischen und tierschutzgerechten Erkenntnissen. Der Trainingserfolg hängt jedoch wesentlich von der konsequenten Mitarbeit des Hundehalters sowie den individuellen Eigenschaften des Hundes ab. Eine Erfolgsgarantie kann daher nicht übernommen werden.

(3) Die während des Trainings gegebenen Empfehlungen stellen individuelle Handlungsempfehlungen dar. Die Umsetzung erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

(4) Die Hundeschule ist berechtigt, Kunden oder Hunde vom Training auszuschließen, wenn

die Sicherheit von Menschen oder Tieren gefährdet ist,
wichtige Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt werden,
den Anweisungen der Trainerin wiederholt nicht Folge geleistet wird,
ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet ist.

(5) Erfolgt der Ausschluss aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren.

(6) Sämtliche ausgehändigten Unterlagen, Trainingskonzepte, Fotos, Videos und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Hundeschule weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise der Team Instinkt Hundeschule.

(2) Alle Preise verstehen sich – soweit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG Anwendung findet – ohne Ausweis der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Die Vergütung für Einzeltrainings, Gruppentrainings, Team Walks sowie sonstige Dienstleistungen ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, unmittelbar nach der Trainingseinheit in bar oder per PayPal zu entrichten.

(4) Die Hundeschule behält sich vor, für bestimmte Angebote eine Vorauszahlung oder vollständige Zahlung vor Veranstaltungsbeginn zu verlangen. Hierauf wird der Kunde bei der Buchung hingewiesen.

(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 6 Terminabsagen und Stornierung durch den Kunden

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist die Hundeschule unverzüglich telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp zu informieren.

(3) Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

bis einschließlich 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: kostenfreie Stornierung,
weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Entgelts,
weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Entgelts.

(4) Als Nichterscheinen gilt ebenfalls, wenn der Kunde den vereinbarten Treffpunkt nicht erreicht, den Termin ohne rechtzeitige Absage verstreichen lässt oder das Training ohne wichtigen Grund vorzeitig abbricht.

(5) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Hundeschule kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 7 Absage oder Änderung von Terminen durch die Hundeschule

(1) Die Hundeschule ist berechtigt, Trainingsstunden aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Wichtige Gründe sind insbesondere:

Erkrankung der Trainerin,
höhere Gewalt,
extreme Wetterbedingungen,
behördliche Anordnungen,
sonstige unvorhersehbare Ereignisse.

(2) Der Kunde wird hierüber schnellstmöglich telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp informiert.

(3) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden nach Wahl des Kunden entweder vollständig erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.

(4) Weitergehende Schadensersatzansprüche des Kunden bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsvorschriften.

§ 8 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, den Anweisungen der Trainerin im Interesse der Sicherheit aller Teilnehmer Folge zu leisten.

(2) Der Hund ist während des Trainings entsprechend den Anweisungen der Trainerin zu sichern. Je nach Situation kann das Führen an einer Leine oder das Tragen eines geeigneten Maulkorbs erforderlich sein.

(3) Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

(4) Eltern oder sonstige Aufsichtspersonen tragen die Verantwortung für mitgebrachte Kinder.

(5) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Jeder Teilnehmer entscheidet eigenverantwortlich, ob sein gesundheitlicher Zustand die Teilnahme zulässt.

§ 9 Haftung

(1) Die Teilnahme an allen Angeboten der Team Instinkt Hundeschule erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Der Hundehalter trägt die Verantwortung für seinen Hund.

(3) Die Hundeschule haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(4) Für Schäden, die durch den Hund des Kunden verursacht werden, haftet ausschließlich der jeweilige Hundehalter im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

(5) Für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände der Teilnehmer übernimmt die Hundeschule keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

(6) Verschweigt der Kunde bekannte Erkrankungen oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes und entstehen hierdurch Schäden, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.

(7) Die Haftungsbeschränkungen gelten ebenfalls zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter der Hundeschule.

§ 10 Urheberrecht

(1) Sämtliche von der Team Instinkt Hundeschule zur Verfügung gestellten Unterlagen, Trainingskonzepte, Arbeitsblätter, Fotos, Videos sowie sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder sonstige Nutzung – auch auszugsweise – ist ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Hundeschule zulässig.

(3) Dies gilt auch für digital übermittelte Inhalte, insbesondere per E-Mail oder WhatsApp.

§ 11 Foto- und Videoaufnahmen

(1) Während des Trainings können zu Dokumentations- oder Ausbildungszwecken Foto- oder Videoaufnahmen angefertigt werden.

(2) Sollen Aufnahmen für die Internetseite, Social-Media-Kanäle oder sonstige Werbezwecke der Hundeschule verwendet werden, erfolgt dies ausschließlich mit der vorherigen ausdrücklichen Einwilligung des Kunden.

(3) Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit einer bis zum Widerruf erfolgten Nutzung bleibt hiervon unberührt.

§ 12 Datenschutz und Kommunikation

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie zur Terminorganisation verarbeitet.

(3) Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

(4) Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Rechte der betroffenen Personen sind der gesonderten Datenschutzerklärung der Team Instinkt Hundeschule zu entnehmen.

(5) Mit Einwilligung des Kunden kann die Kommunikation über Telefon, E-Mail oder WhatsApp erfolgen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

(6) Soweit organisatorisch erforderlich (z. B. für Gruppenangebote), können WhatsApp-Gruppen eingerichtet werden. Die Aufnahme erfolgt ausschließlich mit Einwilligung des Kunden.

§ 13 Absage wegen Krankheit des Hundes

(1) Zum Schutz aller teilnehmenden Hunde dürfen Hunde mit ansteckenden Erkrankungen oder einem entsprechenden Verdacht nicht am Training teilnehmen.

(2) Die Hundeschule ist berechtigt, Hunde mit erkennbaren Krankheitssymptomen vom Training auszuschließen.

(3) Bereits vereinbarte Termine können in diesen Fällen nach Möglichkeit auf einen anderen Termin verlegt werden.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

ZAHLUNGSMETHODEN